お客様からお寄せいただく質問に回答
FAQ
お寄せいただくパソコン修理に関する疑問にお答えしています。修理の流れや料金の目安、作業時間、データ保護の方針など、安心してサービスをご利用いただけるよう、わかりやすく説明しています。初めて修理をご依頼いただく方にも不安なく進められるよう、具体的な質問例とその回答を掲載しています。また、トラブル解決や修理後のアフターサポートについてもご案内しています。
- 修理にはどのくらいの時間がかかりますか？
- 修理内容や端末の状態によりますが、画面割れやバッテリー交換などの一般的な修理は、通常30分から1時間程度で完了します。ただし、修理の混雑状況や部品の在庫状況によっては、時間が延びる場合もございます。お急ぎの場合は、事前にお問い合わせいただくことをおすすめします。
- 修理前にデータのバックアップは必要ですか？
- 当店では、お客様の大切なデータには触れずに修理を行っております。しかし、万が一に備えて、事前にデータのバックアップを取っていただくことを強くおすすめします。データの保証は行っておりませんので、ご了承ください。
- 修理料金の支払い方法は何がありますか？
- 当店では、現金、クレジットカード、電子マネーなど、さまざまなお支払い方法に対応しております。詳細な対応状況については、店舗に直接お問い合わせいただくか、店頭でご確認ください。
